Kako se zaštititi od plaćenih pretplata telekom operatera

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Beskrajna ljubav prema novcu i nesavršeni zakoni omogućili su ruskim mobilnim operaterima i njihovim partnerima da telefone pretvore u prava minska polja. Na njima su potkopani samo naši novčanici.

Plaćene pretplate su pravo zlo. Pojavljuju se iznenada. Da biste ih aktivirali, dovoljan je samo jedan nasumični dodir na zaslon, nakon čega će vam se račun svakodnevno gutati za određeni iznos.

Odakle potječu plaćene pretplate?

Recimo da ste htjeli slušati glazbu na svom pametnom telefonu i upisali odgovarajući zahtjev u svoj mobilni preglednik. Pretraživanje je vratilo popis relevantnih stranica. Idući do jednog od njih, vidjeli ste stubić s prijedlogom za prijelaz na slušanje. Ne možete ga zatvoriti.

Nakon što ste dodirnuli stubić, bačeni ste negdje sa strane mobilnog operatera, što je jasno naznačeno adresnom trakom preglednika.

Slika je napravljena ispravno. Slabo odjevena mlada dama s glazbenim instrumentom dobra je distrakcija. Bijeli tekst na svijetlosivoj pozadini teže je vidjeti. Još jedan dodir i već imate plaćenu pretplatu. 30 rubalja dnevno ili 900 rubalja mjesečno. Usput, pretplata može biti koliko god želite. Shvaćate li razmjere problema?

Neki više-manje tehnički potkovani ljudi mogu biti ogorčeni: "Ali koji bi idiot TAKO tražio glazbu?" Ovakvo pitanje je dobar pokazatelj nezrelosti razmišljanja.

U Rusiji živi 146,5 milijuna građana. Nisu svi tehnički potkovani. Ne smijemo zaboraviti na djecu i starce.

Mobilni operateri se, naravno, pretvaraju da im je stalo do svojih korisnika i pretvaraju se da pokušavaju napraviti razliku. Ono što jednostavno ne smišljaju: aplikacije s kojima možete provjeriti pretplate, nove tarife s iluzijom zaštite od pretplata i tako dalje.

Ali što je s promjenom samog procesa? Zašto potvrda pristanka za podizanje novca ne bi bila eksplicitnija? Na primjer, slanjem SMS-a?

Problem je što operateri profitiraju od plaćenih pretplata, a imitacija brige o korisnicima tipično je licemjerje. Pčele protiv meda.

Kako se zaštititi od plaćenih pretplata

Jedini pouzdan način da se zaštitite od plaćenih pretplata je stvaranje dodatnog (sadržajnog) računa.

Federalni zakon br. 229-FZ od 23. srpnja 2013. „obvezuje operatere da, na zahtjev pretplatnika, stvore poseban račun za plaćanje usluga sadržaja trećih strana. Povlačenje sredstava s glavnog računa za plaćanje sadržaja usluga trećih strana koje je privukao telekomunikacijski operater postaje nemoguće.

Jednostavno rečeno, nakon kreiranja sadržaja računa, telekom operater više neće moći naplaćivati plaćene pretplate na partnerske usluge s vašeg glavnog računa. Morate samo održavati stanje računa sadržaja na nuli.

Stoga provjerite niste li omogućili automatsku nadopunu svog računa sadržaja sa svog glavnog računa. Telekom operater može nametnuti ovu uslugu i tada će cijela ideja izgubiti smisao.

Napomena: račun sadržaja štiti od plaćenih pretplata na usluge partnera telekom operatera. Ako plaćenu uslugu pruža sam telekom operater, tada će se novac za nju i dalje teretiti s glavnog računa.

Kako stvoriti račun sa sadržajem

Nažalost, postupak je različit za različite telekom operatere i može varirati čak i ovisno o regiji. U jednom slučaju bit će dovoljno poslati USSD zahtjev, au drugom ćete morati ići u salon s putovnicom. Nazovite službu za podršku svog operatera i zatražite jasne upute. To je vaše pravo zajamčeno zakonom.

Telefonski brojevi podrške (poziv unutar Rusije je besplatan):

1. Beeline - 8 800 700 06 11.
2. Megafon - 8 800 550 05 00.
3. MTS - 8 800 250 08 90.
4. Tele2 - 8 800 555 06 11.

Kako zaštititi djecu, roditelje i bake i djedove

1. Ako je moguće, pomozite im da naprave dodatni (sadržajni) račun.
2. Ako stvaranje takvog računa zahtijeva posjet salonu za komunikaciju, a osoba ne može doći tamo, izdajte mu novi broj na svoje ime.
3. Kontrolirajte račun drugog pretplatnika putem svog osobnog računa. Tako možete provjeriti dostupnost plaćenih usluga i, ako je potrebno, onemogućiti ih. Međutim, ovo je manje pouzdana opcija.