Sadržaj:
- Što su meke vještine?
- 1. Samopouzdanje
- 2. Društvenost
- 3. Sposobnost rada u timu
- 4. Vještina javnog govora
- 5. Sposobnost rješavanja problema
- 6. Sposobnost percipiranja konteksta
- 7. Fleksibilnost
- 8. Kreativnost
- 9. Sposobnost poštivanja rokova
- 10. Sposobnost adekvatnog odgovora na kritiku i objektivnog kritiziranja
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58
Da biste postali cool profesionalac, potrebne su vam meke vještine.
Što su meke vještine?
Soft skills su nadprofesionalne vještine potrebne za pridruživanje timu i učinkovito obavljanje posla. Primjerice, znajte riješiti sukobe, postaviti se i napraviti osobni raspored.
Soft skills nisu potrebne za obavljanje posla, ali su potrebne da biste uspješno prošli bilo koji intervju, pridružili se timu i napredovali. Inače, istraživanja sugeriraju da su većini poslodavaca te vještine važnije od vaših profesionalnih kvaliteta.
1. Samopouzdanje
Ako svoje ideje promičete s povjerenjem i jasnim razumijevanjem, kolege će se obratiti za vama. A lideri se povoljno ističu od drugih: vjerojatnije je da će dobiti povišicu i plaću.
Ova vještina je također važna jer zaposlenik koji zna svoju vrijednost pozitivno utječe na cjelokupni imidž tvrtke.
Kako učiti
Počnite s oponašanjem: pretvarajte se da ste samouvjerena osoba dok to ne postanete. Na primjer, vodite dnevnik i u njega zapišite sve svoje uspjehe i pobjede za taj dan.
Još jedan učinkovit način za izgradnju samopouzdanja je preuzimanje pripravnika: dok pomažete pridošlici da se pridruži timu i razumije zadatke, pojačajte vještinu upravljanja.
2. Društvenost
Kompetentan i razumljiv govor potreban je kako u razgovoru tako iu dopisivanju. Ona pomaže kolegama i klijentima da o vama ostave pravi dojam.
U komunikaciji je važan i stav: ako ste ljubazni i nasmijani, dobro je i na mjestu za šalu - brzo uspostavite odnose s kolegama. A razumijevanje u uredu ključ je uspješnog i produktivnog rada.
Kako učiti
Pažljivo slušajte sugovornike i jasno izrazite svoje misli. Obratite pažnju na izraze lica, geste i govor tijela. I što je najvažnije, nemojte biti agresivni, ne izazivajte sukobe ili tračeve.
3. Sposobnost rada u timu
Ponekad je lakše raditi tuđi posao nego dugo objašnjavati kolegi što od njega želite postići. Ali ne trebate to činiti. HR menadžeri traže zaposlenike koji mogu delegirati odgovornosti i raditi u timu.
Kako učiti
Važno je razumjeti koje vještine i snage posjedujete i što možete učinkovito postići sami, a za što će vam trebati pomoć izvana.
Pohvalite svoje kolege za sjajan posao, a ako primijetite neku hrapavost ili dovratak, pričajte o njima bez sudara i pritužbi. Ako vidite da vam je partner potpuno zašiven, ponudite svoju pomoć. A ako se i sami utapate u rokovima, nemojte se bojati delegirati zadatke.
4. Vještina javnog govora
Oko 25% ljudi se boji javnog govora. Ali ova meka vještina je vrlo važna: prema jednom od najbogatijih ljudi na svijetu, Warrenu Buffettu, radnici koji mogu govoriti publici 50% su vrijedniji od ostalih.
Svladavanje ove vještine je važno, čak i ako vaša profesija ne uključuje izlazak na pozornicu i predstavljanje na konferencijama. Ova meka vještina pomoći će vam da učinkovito vodite sastanke i održavate razgovore na sastancima tako da ćete biti saslušani.
Kako učiti
Započnite s vježbanjem ispred ogledala: govorite ispred svog odraza. Zatim zamolite obitelj ili prijatelje da igraju ulogu vaših kolega.
5. Sposobnost rješavanja problema
Okviri i obloge bitni su elementi svakog posla i ne bi vas trebali zbuniti. Naprotiv, da biste se pokazali kao izvrstan zaposlenik, morate se sabrati, iskoristiti sve svoje znanje i pronaći najbolji izlaz iz situacije.
Kako učiti
Za rješavanje bilo kojeg problema može se koristiti jednostavan algoritam. Formulirajte problem, razmislite i zapišite sva moguća rješenja, analizirajte dobiveni popis, odaberite najbolju opciju i djelujte!
6. Sposobnost percipiranja konteksta
Kada predlažete novu ideju ili rješenje, morate razumjeti koliko je to prikladno za vašu tvrtku i okolnosti u kojima se nalazite.
Naučiti razumjeti kontekst učinit će vas produktivnijim. Na primjer, ako ste prodavač za papirnatu tvrtku i znate tko je vaš klijent i zašto im treba papir, bit ćete učinkovitiji. Uostalom, ne morate gubiti vrijeme na ljude koji sigurno neće kupiti papir.
Kako učiti
Istražite industriju u kojoj radite i principe svoje tvrtke. To znanje stalno držite u glavi i zapamtite ga kada trebate donositi odluke.
7. Fleksibilnost
Stvari ne idu uvijek po planu. A tijekom više sile ne biste trebali zakopati glavu u pijesak ili sjediti. Naprotiv, dobar zaposlenik može smisliti način kako riješiti problem, uložiti trud i iz teške situacije izaći kao pobjednik.
Fleksibilnost je također potrebna ako tvrtka odluči ovladati novom stranom poslovanja ili proširiti svoje horizonte. Morate biti spremni izaći iz svoje zone udobnosti i preuzeti nestandardni zadatak.
Kako učiti
Učite nove stvari, pratite razvoj svog profesionalnog područja i ne bojte se promjena.
8. Kreativnost
Najtraženija soft skill prema najnovijem istraživanju LinkedIn-a. Ako ste kreativni, tada ćete brknuti idejama i moći ćete donijeti nešto novo u tvrtku. Ovo je vrlo važno za poslodavca.
Kako učiti
Sudjelujte u svim sesijama brainstorminga. Slobodno predložite svoje ideje, čak i kada vam se čine glupim ili nedovoljno zanimljivim. Započnite sve svoje rečenice riječima "Što ako…": čak i ako se timu ne sviđa kreativnost, pokazujete svoju spremnost da sudjelujete u procesu - što je veliki plus.
9. Sposobnost poštivanja rokova
Upravljanje vremenom nije u mogućnosti doći u ured na vrijeme, već u izvršavanju zadataka na vrijeme. Dobri vođe stvarno cijene sposobnost da se drže rokova, marljivo rade i ne ometaju se sitnicama.
Trebali biste moći rasporediti zadatke po važnosti, manje vas ometaju razgovori s kolegama i ubijačima vremena te na vrijeme obavijestiti svog šefa ako nemate dovoljno vremena da dobro obavite zadatak.
Ne zaboravite i na pauze: rad bez odmora može dovesti do izgaranja. Podijelite dan na intervale – na primjer, 25 minuta radite koncentrirano, a zatim se odmaknite od računala na 5 minuta i opustite se.
Kako učiti
Pokušajte nekoliko dana pomno pratiti svoj raspored: zapišite sve što radite na poslu u bilježnicu i zabilježite koliko vam je potrebno da izvršite svaki zadatak. Glavna stvar je na popis dodati ono što vam odvlači pažnju i sprječava vas da se usredotočite.
Zatim procijenite dobivenu sliku i napravite pametan raspored.
10. Sposobnost adekvatnog odgovora na kritiku i objektivnog kritiziranja
Svi ljudi griješe, a vi niste iznimka. Ako je vaš šef primijetio zastoj u vašem poslu i zatražio da ga ponovite, ne morate kuhati i biti uvrijeđeni. Poslušajte kritiku, hvala na komentaru i ispravite.
Zapamtite: najvjerojatnije vas nitko ne želi uvrijediti, samo radite zajedno za isti cilj, a šef sanja o najstrašnijem rezultatu.
Inače, iz istog razloga ne biste se trebali bojati komentirati svoje kolege. Glavna stvar je zapamtiti objektivnost, dati konkretne primjere i objasniti što je osoba pogriješila. Nemojte se spuštati pred uvredama - sukobi na poslu neće dovesti do ničega dobrog.
Kako učiti
Ako vas primjedba razljuti, smirite se, duboko udahnite ili izbrojite do 10. Zatim postavite pitanja koja pojašnjavaju kako biste jasno razumjeli što ste pogriješili i što je potrebno učiniti da to popravite.
Preporučeni:
Kako vaša lista vještina povećava vaše šanse za uspješnu karijeru
Uspješna karijera dostupna je onima koji su postali majstori svog zanata. No, imaju li uski stručnjaci velike šanse? Poslovanje s poduzetnikom Dariusom Forom
Kako izgraditi karijeru u eri COVID-19: 5 savjeta
Možete izgraditi karijeru u pandemiji. Razdoblje neizvjesnosti pruža priliku za procjenu prioriteta i razmišljanje o sljedećim koracima
7 stvari bez kojih ne možete na putovanju
Prostrani kovčeg, udoban jastuk na napuhavanje, organizatori - ove stvari za putovanje definitivno neće biti suvišne tijekom putovanja
Pametni kontroleri, bez kojih ne možete sastaviti pametni dom
Pametni kontroler će upravljati svim uređajima i senzorima vašeg pametnog doma, stoga je bolje da iz njega počnete birati opremu
Kako kuhati pravi pilav: tajne i pravila bez kojih ne možete
Recepta za pilav ima koliko i kuhara. Ali postoje osnovna pravila kojih se svi moraju pridržavati: bez njih je jednostavno nemoguće kuhati pilav